I disse betingelser forstås ved:

• Fortrydelsesfrist: den periode, hvor forbrugeren kan gøre brug af sin fortrydelsesret; Læs alt om fortrydelsesfristen
• Forbruger: den fysiske person, der ikke handler som led i udøvelsen af sit erhverv eller sin virksomhed, og som indgår en fjernsalgsaftale med den erhvervsdrivende;
• Dag: kalenderdag;
• Løbende aftale: en fjernsalgsaftale vedrørende en række produkter og/eller tjenester, hvor leverings- og/eller aftageforpligtelsen er fordelt over tid;
• Varigt medium: ethvert middel, der gør det muligt for forbrugeren eller den erhvervsdrivende at gemme oplysninger, som er rettet personligt til vedkommende, på en måde, der muliggør fremtidig adgang til oplysningerne og uændret gengivelse af de gemte oplysninger.
• Fortrydelsesret: forbrugerens mulighed for inden fortrydelsesfristens udløb at fortryde fjernsalgsaftalen;
• Standardfortrydelsesformular: den standardformular til fortrydelse, som den erhvervsdrivende stiller til rådighed, og som en forbruger kan udfylde, når vedkommende ønsker at gøre brug af sin fortrydelsesret.
• Erhvervsdrivende: den fysiske eller juridiske person, der tilbyder produkter og/eller tjenester på afstand til forbrugere;
• Fjernsalgsaftale: en aftale, hvor der inden for rammerne af et af den erhvervsdrivende organiseret system til fjernsalg af produkter og/eller tjenester udelukkende anvendes én eller flere teknikker til fjernkommunikation frem til og med aftalens indgåelse;
• Teknik til fjernkommunikation: et middel, der kan anvendes til at indgå en aftale, uden at forbrugeren og den erhvervsdrivende samtidig befinder sig i samme rum.
• Generelle betingelser: nærværende generelle betingelser for den erhvervsdrivende.

Gofatbike.nl
Marconiweg 18, 
8501XM 
Joure, Nederland
T:085 060 5276

Einfo@gofatbike.rengelmedia.nl
CVR-nr.: 82875820
Momsnummer: NL003120068B88

• Disse generelle vilkår gælder for ethvert tilbud fra den erhvervsdrivende samt for enhver indgået fjernsalgsaftale og enhver bestilling mellem den erhvervsdrivende og forbrugeren.
• Inden fjernsalgsaftalen indgås, stilles teksten til disse generelle vilkår til rådighed for forbrugeren. Hvis dette med rimelighed ikke er muligt, oplyses det inden fjernsalgsaftalens indgåelse, hvor de generelle vilkår kan ses hos den erhvervsdrivende, og at de efter forbrugerens anmodning hurtigst muligt fremsendes gratis.
• Hvis fjernsalgsaftalen indgås elektronisk, kan teksten til disse generelle vilkår, som en undtagelse fra det foregående stykke og inden fjernsalgsaftalens indgåelse, stilles til rådighed for forbrugeren elektronisk på en sådan måde, at forbrugeren nemt kan gemme den på et varigt medium. Hvis dette med rimelighed ikke er muligt, oplyses det inden fjernsalgsaftalens indgåelse, hvor de generelle vilkår kan læses elektronisk, og at de efter forbrugerens anmodning fremsendes gratis elektronisk eller på anden vis.
• Hvis der ud over disse generelle vilkår også gælder specifikke produkt- eller servicevilkår, finder andet og tredje stykke tilsvarende anvendelse, og forbrugeren kan i tilfælde af modstridende generelle vilkår altid påberåbe sig den gældende bestemmelse, der er mest fordelagtig for vedkommende.
• Hvis en eller flere bestemmelser i disse generelle vilkår på noget tidspunkt helt eller delvist er ugyldige eller tilsidesættes, forbliver aftalen og disse vilkår i øvrigt gældende, og den pågældende bestemmelse skal straks erstattes efter gensidig aftale af en bestemmelse, der så vidt muligt svarer til den oprindelige bestemmelses formål.
• Situationer, der ikke er reguleret i disse generelle vilkår, skal vurderes »efter ånden« i disse generelle vilkår.
• Uklarheder om fortolkningen eller indholdet af en eller flere bestemmelser i vores vilkår skal fortolkes »efter ånden« i disse generelle vilkår.

• Hvis et tilbud har en begrænset gyldighedsperiode eller er underlagt betingelser, angives dette udtrykkeligt i tilbuddet.
• Tilbuddet er uforpligtende. Den erhvervsdrivende har ret til at ændre og tilpasse tilbuddet.
• Tilbuddet indeholder en fuldstændig og nøjagtig beskrivelse af de tilbudte produkter og/eller tjenester. Beskrivelsen er tilstrækkeligt detaljeret til, at forbrugeren kan vurdere tilbuddet ordentligt. Hvis den erhvervsdrivende bruger billeder, er disse en retvisende gengivelse af de tilbudte produkter og/eller tjenester. Åbenlyse fejl eller åbenlyse unøjagtigheder i tilbuddet er ikke bindende for den erhvervsdrivende.
• Alle billeder, specifikationer og oplysninger i tilbuddet er vejledende og kan ikke give anledning til erstatning eller ophævelse af aftalen.
• Billeder af produkter er en retvisende gengivelse af de tilbudte produkter. Den erhvervsdrivende kan ikke garantere, at de viste farver nøjagtigt svarer til produkternes faktiske farver.
• Ethvert tilbud indeholder sådanne oplysninger, at det er klart for forbrugeren, hvilke rettigheder og forpligtelser der er forbundet med at acceptere tilbuddet. Dette omfatter især:

1. prisen inklusive skatter;
2. eventuelle leveringsomkostninger;
3. hvordan aftalen indgås, og hvilke handlinger der er nødvendige hertil;
4. om fortrydelsesretten finder anvendelse eller ej;
5. måden for betaling, levering og opfyldelse af aftalen;
6. fristen for accept af tilbuddet eller den periode, inden for hvilken den erhvervsdrivende garanterer prisen;
7. størrelsen af taksten for fjernkommunikation, hvis omkostningerne ved brug af teknologien til fjernkommunikation beregnes på et andet grundlag end den almindelige basistakst for det anvendte kommunikationsmiddel;
8. om aftalen arkiveres efter indgåelsen, og i givet fald hvordan den kan konsulteres af forbrugeren;
9. hvordan forbrugeren inden aftalens indgåelse kan kontrollere de oplysninger, som vedkommende har afgivet i forbindelse med aftalen, og om ønsket rette dem;
10. eventuelle andre sprog end nederlandsk, som aftalen kan indgås på;
11. de adfærdskodekser, som den erhvervsdrivende har forpligtet sig til at følge, og hvordan forbrugeren kan konsultere disse adfærdskodekser elektronisk; og
12. fjernsalgsaftalens minimumsvarighed i tilfælde af en løbende aftale.

• Aftalen indgås, med forbehold for bestemmelserne i stk. 4, på det tidspunkt, hvor forbrugeren accepterer tilbuddet og opfylder de dertil stillede betingelser.
• Hvis forbrugeren har accepteret tilbuddet elektronisk, bekræfter virksomheden straks elektronisk modtagelsen af accepten af tilbuddet. Så længe virksomheden ikke har bekræftet aftalen om denne accept, kan forbrugeren ophæve aftalen.
• Hvis aftalen indgås elektronisk, træffer virksomheden passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre den elektroniske overførsel af data og sørger for et sikkert webmiljø. Hvis forbrugeren kan betale elektronisk, træffer virksomheden passende sikkerhedsforanstaltninger i den forbindelse.
• Virksomheden kan inden for lovgivningens rammer undersøge, om forbrugeren kan opfylde sine betalingsforpligtelser, samt undersøge alle de forhold og faktorer, der er relevante for en ansvarlig indgåelse af aftalen på afstand. Hvis virksomheden på grundlag af denne undersøgelse har gode grunde til ikke at indgå aftalen, er virksomheden berettiget til med en begrundelse at afvise en ordre eller anmodning eller knytte særlige betingelser til gennemførelsen.
• Virksomheden sender sammen med produktet eller tjenesteydelsen følgende oplysninger til forbrugeren, skriftligt eller på en sådan måde, at forbrugeren kan gemme dem på en tilgængelig måde på et varigt medium:

1. besøgsadressen på den afdeling, hvor virksomheden kan kontaktes af forbrugeren ved klager;
2. betingelserne for og fremgangsmåden ved udøvelse af fortrydelsesretten, eller en tydelig meddelelse om, at fortrydelsesretten ikke gælder;
3. oplysninger om garantier og eksisterende service efter købet;
4. de oplysninger, der er angivet i artikel 4, stk. 3, i disse betingelser, medmindre virksomheden allerede har givet forbrugeren disse oplysninger før aftalens gennemførelse;
5. kravene til opsigelse af aftalen, hvis aftalen løber i mere end ét år eller er tidsubegrænset.

• Ved en løbende aftale gælder bestemmelsen i det foregående stykke kun for den første levering.
• Alle aftaler indgås med forbehold for tilstrækkelig tilgængelighed af de pågældende produkter.

Ved levering af produkter:

• Ved køb af produkter har forbrugeren mulighed for at ophæve aftalen uden at angive en grund i 14 dage. Fortrydelsesfristen begynder dagen efter, at forbrugeren eller en repræsentant, som forbrugeren på forhånd har udpeget og meddelt virksomheden, har modtaget produktet.
• I fortrydelsesperioden skal forbrugeren håndtere produktet og emballagen forsigtigt. Forbrugeren må kun pakke produktet ud eller bruge det i det omfang, det er nødvendigt for at vurdere, om produktet ønskes beholdt. Hvis forbrugeren gør brug af sin fortrydelsesret, skal produktet returneres til virksomheden med alt leveret tilbehør og – hvis det med rimelighed er muligt – i original stand og emballage i overensstemmelse med virksomhedens rimelige og klare instruktioner.
• Hvis forbrugeren ønsker at gøre brug af sin fortrydelsesret, skal forbrugeren meddele dette til virksomheden inden for 14 dage efter modtagelsen af produktet. Meddelelsen skal gives ved hjælp af standardformularen eller et andet kommunikationsmiddel, f.eks. e-mail. Efter at forbrugeren har meddelt, at vedkommende ønsker at gøre brug af sin fortrydelsesret, skal kunden returnere produktet inden for 14 dage. Forbrugeren skal kunne bevise, at de leverede varer er returneret rettidigt, f.eks. ved hjælp af en forsendelseskvittering.
• Hvis kunden efter udløbet af de i stk. 2 og 3 nævnte frister ikke har meddelt, at vedkommende ønsker at gøre brug af sin fortrydelsesret, eller ikke har returneret produktet til virksomheden, er købet endeligt.
• Efter registrering af returneringen har forbrugeren 14 dage til at returnere produktet.
• Efter registrering af returneringen har webshoppen 14 dage til at tilbagebetale ordrebeløbet inklusive leveringsomkostninger.
• Hvis produktet er beskadiget, eller emballagen er mere beskadiget end nødvendigt for at afprøve produktet, kan vi opkræve værdiforringelsen af produktet hos dig. Håndter derfor produktet forsigtigt, og sørg for, at det er forsvarligt emballeret ved returnering.

Ved levering af tjenester:

• Ved levering af tjenester har forbrugeren mulighed for at ophæve aftalen uden at angive en grund i mindst 14 dage regnet fra den dag, aftalen blev indgået.
• For at gøre brug af sin fortrydelsesret skal forbrugeren følge de rimelige og klare instruktioner, som virksomheden har givet i forbindelse med tilbuddet og/eller senest ved leveringen.

• Hvis forbrugeren gør brug af sin fortrydelsesret, afholdes udgifterne til returnering højst af forbrugeren.
• Hvis forbrugeren har betalt et beløb, refunderer virksomheden dette beløb så hurtigt som muligt og senest 14 dage efter fortrydelsen. Det er dog en betingelse, at produktet allerede er modtaget retur af webshoppen, eller at der kan fremlægges et bindende bevis på, at produktet er returneret fuldstændigt. Tilbagebetalingen sker via den samme betalingsmetode, som forbrugeren har benyttet, medmindre forbrugeren udtrykkeligt giver samtykke til en anden betalingsmetode.
• Hvis produktet beskadiges som følge af uforsvarlig håndtering fra forbrugerens side, er forbrugeren ansvarlig for en eventuel værdiforringelse af produktet.
• Forbrugeren kan ikke holdes ansvarlig for produktets værdiforringelse, hvis virksomheden ikke har givet alle lovpligtige oplysninger om fortrydelsesretten, hvilket skal ske inden indgåelsen af købsaftalen.

• Den erhvervsdrivende kan udelukke forbrugerens fortrydelsesret for produkter som beskrevet i stk. 2 og 3. Udelukkelsen af fortrydelsesretten gælder kun, hvis den erhvervsdrivende tydeligt har oplyst dette i tilbuddet eller senest rettidigt inden aftalens indgåelse.
• Udelukkelse af fortrydelsesretten er kun mulig for produkter:

1. som er fremstillet af den erhvervsdrivende i overensstemmelse med forbrugerens specifikationer;
2. som tydeligt er af personlig karakter;
3. som på grund af deres art ikke kan returneres;
4. som hurtigt kan blive dårlige eller forældede;
5. hvis pris afhænger af udsving på det finansielle marked, som den erhvervsdrivende ikke har indflydelse på;
6. i form af løse aviser og tidsskrifter;
7. i form af lyd- og videooptagelser samt computersoftware, hvor forbrugeren har brudt forseglingen;
8. i form af hygiejneprodukter, hvor forbrugeren har brudt forseglingen.

• Udelukkelse af fortrydelsesretten er kun mulig for tjenesteydelser

1. vedrørende indkvartering, transport, restaurationsvirksomhed eller fritidsaktiviteter, der skal leveres på en bestemt dato eller i en bestemt periode;
2. hvor leveringen er påbegyndt med forbrugerens udtrykkelige samtykke, inden fortrydelsesfristen er udløbet;
3. vedrørende væddemål og lotterier.
   

• I den gyldighedsperiode, der er angivet i tilbuddet, forhøjes priserne på de tilbudte produkter og/eller tjenester ikke, bortset fra prisændringer som følge af ændringer i momssatser.
• Uanset det foregående afsnit kan virksomheden tilbyde produkter eller tjenester til variable priser, hvis priserne er knyttet til udsving på de finansielle markeder, som virksomheden ikke har indflydelse på. Det skal fremgå af tilbuddet, at priserne er knyttet til sådanne udsving, og at eventuelle angivne priser er vejledende priser.
• Prisforhøjelser inden for 3 måneder efter aftalens indgåelse er kun tilladt, hvis de skyldes lovbestemmelser eller -forskrifter.
• Prisforhøjelser fra og med 3 måneder efter aftalens indgåelse er kun tilladt, hvis virksomheden har taget forbehold herom, og:

1. de skyldes lovbestemmelser eller -forskrifter, eller
2. forbrugeren har ret til at opsige aftalen fra den dag, hvor prisforhøjelsen træder i kraft.

• De priser for produkter eller tjenester, der er angivet i tilbuddet, er inklusive moms.
• Alle priser er med forbehold for tryk- og skrivefejl. Virksomheden påtager sig intet ansvar for konsekvenserne af tryk- og skrivefejl. I tilfælde af tryk- og skrivefejl er virksomheden ikke forpligtet til at levere produktet til den fejlagtige pris.

• Den erhvervsdrivende garanterer, at produkterne og/eller tjenesterne er i overensstemmelse med aftalen, de i tilbuddet angivne specifikationer, de rimelige krav til kvalitet og/eller anvendelighed samt de på datoen for aftalens indgåelse gældende lovbestemmelser og/eller offentlige forskrifter. Hvis det er aftalt, garanterer den erhvervsdrivende desuden, at produktet er egnet til anden end normal anvendelse.
• En garanti, der er ydet af den erhvervsdrivende, producenten eller importøren, begrænser ikke de lovbestemte rettigheder og krav, som forbrugeren kan gøre gældende over for den erhvervsdrivende i henhold til aftalen.
• Eventuelle mangler eller forkert leverede produkter skal meddeles den erhvervsdrivende skriftligt senest 2 måneder efter leveringen. Produkterne skal returneres i den originale emballage og i ubrugt stand.
• Den erhvervsdrivendes garantiperiode svarer til producentens garantiperiode. Den erhvervsdrivende er dog aldrig ansvarlig for produkternes endelige egnethed til enhver individuel anvendelse af forbrugeren eller for eventuelle råd vedrørende brugen eller anvendelsen af produkterne.
• Garantien gælder ikke, hvis:

1. forbrugeren selv har repareret og/eller ændret de leverede produkter eller har fået dem repareret og/eller ændret af tredjeparter;
2. de leverede produkter har været udsat for unormale forhold eller på anden måde er blevet behandlet uforsigtigt eller i strid med den erhvervsdrivendes anvisninger og/eller anvisningerne på emballagen;
3. manglen helt eller delvist skyldes forskrifter, som myndighederne har fastsat eller vil fastsætte vedrørende de anvendte materialers art eller kvalitet.

• Den erhvervsdrivende vil udvise størst mulig omhu ved modtagelsen og udførelsen af bestillinger af produkter samt ved vurderingen af anmodninger om levering af tjenesteydelser.
• Leveringsadressen er den adresse, som forbrugeren har meddelt virksomheden.
• Med forbehold for det, der er anført herom i denne artikels stk. 4, vil virksomheden udføre accepterede bestillinger så hurtigt som muligt og senest inden for 30 dage, medmindre forbrugeren har accepteret en længere leveringstid. Hvis leveringen forsinkes, eller hvis en bestilling ikke kan udføres eller kun kan udføres delvist, modtager forbrugeren senest 30 dage efter bestillingen meddelelse herom. Forbrugeren har i så fald ret til at ophæve aftalen uden omkostninger. Forbrugeren har ikke ret til erstatning.
• Alle leveringstider er vejledende. Forbrugeren kan ikke gøre nogen rettigheder gældende på grundlag af de angivne frister. Overskridelse af en frist giver ikke forbrugeren ret til erstatning.
• I tilfælde af ophævelse i henhold til denne artikels stk. 3 tilbagebetaler den erhvervsdrivende det beløb, som forbrugeren har betalt, så hurtigt som muligt og senest inden for 14 dage efter ophævelsen.
• Hvis det viser sig umuligt at levere et bestilt produkt, vil den erhvervsdrivende bestræbe sig på at stille en erstatningsvare til rådighed. Senest ved leveringen vil det på en klar og forståelig måde blive meddelt, at der leveres en erstatningsvare. For erstatningsvarer kan fortrydelsesretten ikke udelukkes. Omkostningerne ved en eventuel returnering afholdes af den erhvervsdrivende.
• Risikoen for beskadigelse og/eller bortkomst af produkterne påhviler den erhvervsdrivende indtil levering til forbrugeren eller en på forhånd udpeget og meddelt repræsentant, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt.

Opsigelse

• Forbrugeren kan til enhver tid opsige en aftale, der er indgået på ubestemt tid, og som indebærer regelmæssig levering af produkter (herunder elektricitet) eller tjenesteydelser, under iagttagelse af de aftalte opsigelsesregler og med et opsigelsesvarsel på højst én måned.
• Forbrugeren kan til enhver tid opsige en aftale, der er indgået for en bestemt periode, og som indebærer regelmæssig levering af produkter (herunder elektricitet) eller tjenesteydelser, med virkning ved udløbet af den bestemte periode, under iagttagelse af de aftalte opsigelsesregler og med et opsigelsesvarsel på højst én måned.
• Forbrugeren kan opsige de i de foregående led nævnte aftaler:

1. til enhver tid, og må ikke begrænses til opsigelse på et bestemt tidspunkt eller i en bestemt periode;
2. mindst på samme måde, som aftalen blev indgået på;
3. altid med samme opsigelsesvarsel, som virksomheden har fastsat for sig selv.

Forlængelse

• En aftale, der er indgået for en bestemt periode, og som indebærer regelmæssig levering af produkter (herunder elektricitet) eller tjenesteydelser, må ikke stiltiende forlænges eller fornyes for en bestemt periode.
• Som en undtagelse fra det foregående led må en aftale, der er indgået for en bestemt periode, og som indebærer regelmæssig levering af dagblade, nyheds- og ugeblade samt tidsskrifter, stiltiende forlænges for en bestemt periode på højst tre måneder, hvis forbrugeren kan opsige den forlængede aftale ved udløbet af forlængelsen med et opsigelsesvarsel på højst én måned.
• En aftale, der er indgået for en bestemt periode, og som indebærer regelmæssig levering af produkter eller tjenesteydelser, må kun stiltiende forlænges på ubestemt tid, hvis forbrugeren til enhver tid kan opsige aftalen med et opsigelsesvarsel på højst én måned, og med et opsigelsesvarsel på højst tre måneder, hvis aftalen indebærer regelmæssig levering af dagblade, nyheds- og ugeblade samt tidsskrifter, dog mindre end én gang om måneden.
• En aftale af begrænset varighed om regelmæssig levering af dagblade, nyheds- og ugeblade samt tidsskrifter som introduktion (prøve- eller introduktionsabonnement) videreføres ikke stiltiende og ophører automatisk efter prøve- eller introduktionsperiodens udløb.

Varighed

• Hvis en aftale har en varighed på mere end ét år, kan forbrugeren efter ét år til enhver tid opsige aftalen med et opsigelsesvarsel på højst én måned, medmindre rimelighed og god tro taler imod opsigelse før udløbet af den aftalte periode.

• Medmindre andet er aftalt, skal de beløb, som forbrugeren skal betale, betales inden for 7 arbejdsdage efter begyndelsen af betænkningstiden som omhandlet i artikel 6, stk. 1. I tilfælde af en aftale om levering af en tjenesteydelse begynder denne frist, efter at forbrugeren har modtaget bekræftelsen på aftalen.
• Forbrugeren er forpligtet til straks at meddele virksomheden, hvis der er fejl i de angivne eller oplyste betalingsoplysninger.
• Ved manglende betaling fra forbrugerens side har virksomheden, med forbehold for lovmæssige begrænsninger, ret til at opkræve de rimelige omkostninger, som forbrugeren på forhånd er blevet gjort bekendt med.

• Den erhvervsdrivende har en tilstrækkeligt offentliggjort klageprocedure og behandler klagen i overensstemmelse med denne klageprocedure.
• Klager over aftalens gennemførelse skal indgives fuldt ud og klart beskrevet til den erhvervsdrivende inden for 2 måneder, efter at forbrugeren har konstateret manglerne.
• Klager, der indgives til den erhvervsdrivende, besvares inden for 14 dage regnet fra modtagelsesdatoen. Hvis en klage forventeligt kræver længere behandlingstid, svarer den erhvervsdrivende inden for fristen på 14 dage med en modtagelsesbekræftelse og en angivelse af, hvornår forbrugeren kan forvente et mere udførligt svar.
• Hvis klagen ikke kan løses gennem gensidig dialog, opstår der en tvist, som kan behandles efter tvistløsningsordningen.
• En klage suspenderer ikke den erhvervsdrivendes forpligtelser, medmindre den erhvervsdrivende skriftligt angiver andet.
• Hvis den erhvervsdrivende finder klagen berettiget, vil den erhvervsdrivende efter eget valg kostnadsfrit ombytte eller reparere de leverede produkter.
• Ved klager skal en forbruger først henvende sig til den erhvervsdrivende. Hvis webshoppen er tilsluttet Stichting WebwinkelKeur, og klager ikke kan løses gennem gensidig dialog, skal forbrugeren henvende sig til Stichting WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl), som vil mægle gratis. Kontrollér, om denne webshop har et aktivt medlemskab via https://www.webwinkelkeur.nl/ledenlijst/. Hvis der stadig ikke kan findes en løsning, har forbrugeren mulighed for at få sin klage behandlet af det uafhængige tvistløsningsorgan, som er udpeget af Stichting WebwinkelKeur. Afgørelsen er bindende, og både den erhvervsdrivende og forbrugeren accepterer denne bindende afgørelse. Det er forbundet med omkostninger at forelægge en tvist for dette tvistløsningsorgan, og disse omkostninger skal betales af forbrugeren til det pågældende organ. Det er også muligt at anmelde klager via den europæiske ODR-platform (http://ec.europa.eu/odr).

• På aftaler mellem virksomheden og forbrugeren, som disse generelle vilkår vedrører, finder udelukkende nederlandsk ret anvendelse, også hvis forbrugeren er bosat i udlandet.
• FN's konvention om aftaler om internationale køb finder ikke anvendelse.

• Yderligere bestemmelser eller bestemmelser, der afviger fra disse generelle vilkår og betingelser, må ikke være til ugunst for forbrugeren og skal fastlægges skriftligt eller på en sådan måde, at forbrugeren nemt kan gemme dem på et varigt medium.
• Regler om garanti

Vi tilbyder ingen garanti ved punkteringer, da dette er selvforskyldt skade og ikke afhænger af produktets kvalitet.

Hvis du trimmer Fatbike-cyklen eller har styrtskader på Fatbike-cyklen, bortfalder garantien med øjeblikkelig virkning. Dette er ikke til diskussion, da vi har retten på vores side.

Hvis Fatbike-cyklen er beskadiget, og skaden ikke er selvforskyldt, reparerer vi din Fatbike gratis. Det kan være, at du skal vente 1 uge, før vi kan hente din Fatbike til reparation.ReturDu har 14 dage til at returnere Fatbike-cyklen ubeskadiget og komplet (inklusive batterinøglerne). Hvis alle varer er returneret i god stand, får du købsbeløbet tilbage inden for 1 uge.
Betalingsmetoder og tilhørende omkostningerHvis du vælger en betalingsmetode som Klarna, in3 eller en anden betalingsmetode, der medfører omkostninger, viderefakturerer vi disse omkostninger til dig i tilfælde af en returnering.

Disse omkostninger udgør 63 euro i tilfælde af Klarna og 43 euro i tilfælde af in3.
Som kunde er du selv ansvarlig for at returnere Fatbike-cyklen. Vi kan eventuelt hente den for 100 euro.

Hvis du ikke opfylder ovenstående betingelser, har vi ret til at afvise returneringen.